1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
3.  Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto.
4. Składanie Zamówień możliwe jest wyłącznie poprzez Formularz Zamówienia. Dane podane podczas Zamówienia służą wyłącznie jego realizacji. Sprzedawca nie prowadzi kont Klientów, w związku z czym każde Zamówienie traktowane jest osobno, nawet jeśli dane Klienta są identyczne jak przy wcześniejszych Zamówieniach.”

Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. Wejść na stronę sklepu www.dziewczynodzialaj.pl/sklep.

2. Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia i kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoważny).

3. Wypełnić Formularz Zamówienia, podając dane odbiorcy Zamówienia oraz adres e-mail, na który zostanie wysłane potwierdzenie i dostęp do Produktu.

4. Kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” oraz potwierdzić Zamówienie w linku przesłanym na podany adres e-mail (jeżeli jest wymagane potwierdzenie).

5. Wybrać dostępny sposób płatności i dokonać opłaty w określonym terminie. Dostępne metody płatności obejmują wyłącznie płatności elektroniczne realizowane przez pośrednika Tpay. Zamówienie zostaje zrealizowane po dokonaniu płatności za pomocą Tpay.

Uwaga: Sklep nie umożliwia zakładania kont ani podawania innych danych do faktury. Faktura jest wystawiana wyłącznie na dane podane w Formularzu Zamówienia. Każde Zamówienie traktowane jest osobno.

§7
Oferowane metody dostawy oraz płatności

Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:

1. Jedyną dostępną opcją płatności w Sklepie jest płatność elektroniczna.
2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online, w tym płatności kartą płatniczą, jest TPAY.
3. Realizacja zamówienia obejmującego treści cyfrowe następuje poprzez przesłanie na adres e-mail podany przez Kupującego w formularzu zamówienia wiadomości zawierającej instrukcję pobrania lub uzyskania dostępu do zakupionych treści cyfrowych.
4. Dostarczenie Produktów zawierających treści cyfrowe odbywa się poprzez internet i jest bezpłatna.
5. Po otrzymaniu informacji o dokonanej płatności, Sprzedawca wysyła na adres e-mail podany przez Kupującego informacje o otrzymaniu płatności wraz z informacją o sposobie pobrania Produktów.

§8
Wykonanie umowy sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 6 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
3.  Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.

§ 9
Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Jeżeli przedmiotem Zamówienia są treści cyfrowe niezapisane na nośniku materialnym, a dostęp do nich został udzielony, Kupujący traci prawo do odstąpienia od Umowy zgodnie z art. 38 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta. Prawo odstąpienia wygasa w momencie rozpoczęcia świadczenia usługi cyfrowej, jeśli Konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu 14 dni. W takim przypadku Konsument traci możliwość odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta.
3. Klient może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
4. Klient może skorzystać z formularza reklamacyjnego, dostępnego pod adresem https://dziewczynodzialaj.pl/formularz-oswiadczenia-o-odstapieniu-od-umowy/, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Oświadczenie może być wysłane drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy lub przez złożenie oświadczenia na stronie internetowej Sprzedawcy – dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 3.
6. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
7. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył klient, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami

§ 10

Reklamacja i gwarancja

1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.

2. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad fizycznych lub prawnych oraz treści cyfrowe zgodne z opisem w Sklepie.

3. W przypadku wystąpienia wady Produktu lub niezgodności treści cyfrowej z umową, Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w Kodeksie cywilnym.

4. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną (na adres e-mail Sprzedawcy) lub pocztą tradycyjną na adres podany w regulaminie. W reklamacji zaleca się podanie m.in.: zwięzłego opisu wady, okoliczności jej wystąpienia (w tym daty), danych Klienta oraz żądania w związku z wadą.

5. Sprzedawca potwierdza przyjęcie reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania oraz informuje Klienta o sposobie i terminie rozpatrzenia reklamacji.

6. W przypadku braku odpowiedzi Sprzedawcy w terminie 14 dni, reklamacja uważa się za uzasadnioną.

7. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.

8. Reklamacja może dotyczyć zarówno Produktów fizycznych, jak i treści cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną.

§ 11
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

oraz

1. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
2. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
3. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

§ 12
Dane osobowe w Sklepie internetowym i polityka Cookies

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).

3. Podstawy przetwarzania danych:

   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji Umowy Sprzedaży, w tym przesłania treści cyfrowych oraz potwierdzenia płatności;

   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków podatkowych i księgowych;

   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu obsługi zgłoszeń kierowanych przez formularz kontaktowy oraz dochodzenia roszczeń związanych z Umową, do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.

4. Odbiorcami danych mogą być:

   • podmiot obsługujący płatności elektroniczne – Tpay;

     • dostawca hostingu i utrzymania strony,

     • biuro księgowe odpowiedzialne za prowadzenie dokumentacji podatkowej i finansowej,

     • dostawca systemu newslettera (np. Sender),
       jeśli jest to niezbędne do realizacji umowy lub obowiązków prawnych Administratora.

     • inne podmioty, jeżeli jest to konieczne do realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

5. Klient ma prawo do:

   • dostępu do swoich danych,

   • ich poprawiania,

   • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych,

   • zgłoszenia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – PUODO).

     W przypadku naruszenia praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych, Klient ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Skargę można złożyć tradycyjnie na adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa lub elektronicznie poprzez formularz dostępny na stronie: https://uodo.gov.pl/pl/consumers/complaints.”

6. Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak podania danych niezbędnych do realizacji Umowy Sprzedaży uniemożliwia jej zawarcie.

§ 13

Zasady korzystania z Produktu i Prawa Autorskie

§ 14

Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klienta.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o ochronie danych osobowych.

4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Klient może również zwrócić się o pomoc do powiatowego/miejskiego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której statutowym zadaniem jest ochrona konsumentów (np. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).